订阅与连接帮助

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。请保存好用户名与密码，为本服务设置独立密码，避免与其他网站共用。创建账户后，先查看面板里的套餐、订单与订阅状态，再按需要选择服务。账户创建与套餐开通是不同环节，是否有可用流量、套餐是否有效，应以面板显示为准；不要把创建账户理解为已经获得可用订阅或指定的免费流量。

登录用户面板后，在订阅相关区域获取当前账户的订阅信息，再通过客户端的订阅导入或更新功能使用。已经导入过的订阅，通常先在客户端执行更新，再查看线路列表是否变化。若更新失败，先确认面板中的订阅状态与本地网络是否正常；如果面板提供的链接已经变化，应以当前链接替换旧配置。订阅链接属于账户敏感信息，不要贴到公开讨论区或工单截图中。

设备不限台数，换设备不需要仅因设备变化而重新选择套餐。在新设备登录同一账户，获取对应平台的客户端，再导入账户当前的订阅信息即可。多台设备使用时，应一起关注面板显示的流量情况，不要把设备不限台数理解为流量也不限。旧设备不再使用时，建议移除本地保存的订阅与登录信息，尤其是在转让设备或使用公共设备之后。

支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端入口位于用户面板，需登录后获取；订阅信息也在面板内查看。Windows、macOS、Android 与 Linux 登录后即可获取客户端，iOS 下载还需有效套餐。请按设备实际系统选择入口，并按照面板提示完成安装与导入。不要直接套用其他平台的配置步骤；系统权限、网络接管方式与客户端界面可能不同。

先确认输入的是原先保存的用户名，并检查输入法、大小写与密码管理器是否填入了其他网站的凭据。不要为了反复尝试而把密码发送给他人。若其他设备仍保留登录状态，可通过用户面板的工单入口说明问题，并提供必要的订单识别信息；如果所有设备都无法进入面板，请查看联系页当前列出的处理入口与说明，不要把密码或完整订阅链接作为证明材料公开提交。

先断开连接，确认本地网络能正常访问原本可用的网站；若本地网络本身异常，应先处理网络问题。随后重新连接，检查订阅是否有效、是否还有可用流量，并换一条线路验证。若只有特定网站打不开，不必立刻重装客户端，应继续检查该网站的账户状态、应用分流与域名解析情况。把故障缩小到本地网络、全部线路或单个服务，通常比反复切换设置更容易找到原因。

浏览器可访问并不代表所有应用都经过相同的网络路径。部分应用不使用系统代理，也可能被规则分流到直连。先检查客户端的代理模式、应用规则与系统网络权限；若客户端支持更完整的网络接管模式，可按对应平台说明启用后验证。测试时先退出并重新打开目标应用，避免旧连接影响判断。临时切换模式只用于定位问题，确认原因后再恢复符合日常使用需要的规则。

先到用户面板确认账户订阅状态，再检查客户端选择的是否是当前订阅配置，而不是空白配置或旧文件。复制链接时要避免遗漏字符、带入空格或混入说明文字；优先使用面板提供的导入方式。更新前若开启了其他网络代理，可先退出冲突程序后重试。仍然失败时，记录客户端给出的错误文字并提交工单，不要直接发送完整链接；如果需要截图，应遮住链接中的账户识别内容。

不必一开始就重新导入。休眠恢复或切换网络会改变原来的连接环境，先确认新网络已经可以正常联网，再断开并重新连接当前线路。若客户端仍显示旧状态，可退出后重新打开，并检查系统代理与相关网络权限。只有在订阅配置确实缺失、更新失败或面板链接发生变化时，才需要重新导入。若问题总在相同场景出现，提交工单时说明休眠、唤醒与网络切换的先后顺序。

请通过用户面板的工单入口提交问题，说明使用平台、客户端名称、所选地区、发生时间与具体报错，并描述哪些网站能打开、哪些不能打开。补充已经尝试过的处理方法，例如更新订阅、重连或切换线路，可以减少重复排查。日志与截图只截取相关部分，并先遮住密码、完整订阅链接、支付凭据中的敏感内容。一次集中描述同一故障，比把现象拆成多条不相连的信息更便于核对。

先排查线路与本地网络，不要直接把卡顿归因于套餐档位。暂停后台下载和云盘同步，在相同设备、相同应用下切换线路比较，并留意本地无线网络是否也在拥挤时段变慢。可以先试邻近地区，再比较其他可用地区；地理距离近并不一定代表实际路径更顺畅。月订阅各档的已知区别是价格与流量，不应把更高流量档理解为已经承诺更低延迟或更高速度。

覆盖 120+ 国家 / 170+ 线路。选择时先看访问服务所需地区，再比较自己的实际连接表现；日常网页、实时互动与视频播放的关注点并不完全相同。可在客户端当前可用列表中选择适合目标服务的地区，并保持相同应用与网络环境进行比较。覆盖范围说明的是整体服务范围，不代表每个地区都适合每项用途，具体可选线路与标注应以客户端和用户面板当前显示为准。

不一定。流媒体会结合出口地区、账户地区、内容授权与自身检测结果决定可观看内容，成功连接线路不等于所有节目都可访问。先确认目标内容在所选地区有授权，再检查播放应用是否真正经过代理，必要时退出应用并重新打开。遇到错误时保留平台提示文字，区分网络连接、账户权限与地区授权问题。线路调整不能替代平台要求的有效会员资格，也不应据此更改不符合实际情况的账户资料。

需要分开判断网络连接与服务自身限制。先测试其他国际网站是否能访问，再查看目标工具的报错是连接失败、账户权限、地区支持还是服务维护。若只有目标工具异常，可在其支持的地区范围内换线验证，同时检查应用是否受分流规则影响。不要连续更改多个设置，否则难以判断原因。使用 AI 工具仍须符合平台的账户与使用规则，网络连通也不能代替账户资格、付费权限或平台审核。

延迟反映请求往返的等待情况，不能单独代表持续下载能力。视频缓冲还可能与线路吞吐、本地网络、后台流量、播放平台的内容分发路径及设备解码情况有关。排查时尽量使用同一部影片、同一画质与同一设备，先暂停其他大流量任务，再比较不同线路。若降低画质后明显改善，可继续检查持续传输表现；不要只凭客户端列表里的延迟数值，就认定某条线路适合所有视频场景。

月订阅：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。选择前先估计日常网页、视频和文件传输的使用需求，再到套餐页核对完整说明。查看用量时应以用户面板的记录为准，不要把自然月开始日当成所有账户统一的重置时间，也不要把较高流量档理解为包含事实表之外的额外服务权益。

流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完为止，永久不过期。它与按开通日每月重置的月订阅是不同计费方式，适合先按自己的使用频率比较，而不是只看单次支付金额。永久不过期指流量包的有效方式，不代表可以超过所含流量继续使用。若账户同时涉及不同套餐或已有订单，先核对面板的实际状态；对扣费顺序有疑问时，通过工单确认后再操作。

支持支付宝 / 微信 / USDT，请从用户面板订单页面进入支付流程，并以该笔订单展示的信息为准。付款完成后，回到订单页检查支付状态，再查看订阅是否生效。如果支付工具已经显示成功而面板尚未更新，先核对账户与订单是否对应，避免直接重复支付。需要协助时，通过工单提供订单识别信息、支付时间与已遮盖敏感内容的凭据；不要将付款材料发送到未经确认的外部入口。

14 天无理由退款。需要申请时，登录用户面板，通过工单入口说明退款诉求并提供相关订单识别信息，完整适用规则请查看使用条款。建议将退款申请与普通连接故障区分说明，避免处理人员只能看到报错而不清楚你的诉求。不要在公开页面提交支付凭据、账户密码或完整订阅链接；涉及订单核对的补充材料，应在面板内按处理提示提供，具体进度以工单回复为准。

中途升级差价折算成剩余天数。操作前先查看用户面板展示的目标套餐、订单金额与当前订阅状态，确认后再继续；不要自行把套餐标价相减，或按自然月剩余时间估算最终结果。若页面结果与预期不同，先保留订单页面中的非敏感信息，通过工单询问计算口径，避免反复创建订单。完成后再核对面板显示的套餐与流量信息；未在事实表说明的叠加、结转或其他权益，不应自行推定。