訂閱與連線協助

無須電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保管兩者，並為本服務設定專用密碼，避免與其他網站共用。建立帳戶後，先查看面板中的方案、訂單與訂閱狀態，再依需求選擇服務。建立帳戶與啟用方案是不同步驟；是否有可用流量、方案是否有效，請以面板顯示為準。建立帳戶不代表已取得可用訂閱或特定免費流量。

登入使用者面板後，在訂閱相關區域取得目前帳戶的訂閱資訊，再透過用戶端的訂閱匯入或更新功能使用。若已匯入訂閱，通常可先在用戶端執行更新，再確認線路清單是否有變化。更新失敗時，先確認面板上的訂閱狀態及本地網路是否正常；若面板提供的連結已變更，請以目前連結取代舊設定。訂閱連結屬於帳戶敏感資訊，請勿貼在公開討論區或工單截圖中。

裝置數量不限，更換裝置不必只因裝置變動而重新選擇方案。在新裝置登入同一帳戶，取得適用於該平台的用戶端，再匯入帳戶目前的訂閱資訊即可。多部裝置同時使用時，請留意面板顯示的流量狀況；裝置數量不限不代表流量也不限。舊裝置不再使用時，建議移除本機儲存的訂閱與登入資訊，尤其是轉讓裝置或使用公用裝置後。

支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。登入後可從使用者面板取得用戶端，訂閱資訊也可在面板中查看。登入後即可取得 Windows、macOS、Android 與 Linux 用戶端；下載 iOS 用戶端則需要有效方案。請依裝置實際使用的系統選擇入口，並按照面板指示完成安裝與匯入。請勿直接套用其他平台的設定步驟；系統權限、網路接管方式與用戶端介面可能不同。

先確認輸入的是原先保存的使用者名稱，並檢查輸入法、大小寫，以及密碼管理工具是否填入了其他網站的登入資料。請勿為了反覆嘗試而將密碼傳給他人。若其他裝置仍維持登入狀態，可透過使用者面板的工單入口說明問題，並提供必要的訂單識別資訊；若所有裝置都無法登入面板，請查看聯絡頁目前列出的處理入口與說明。請勿在公開管道提交密碼或完整訂閱連結作為證明資料。

先中斷連線，確認本地網路能否正常瀏覽原本可使用的網站；若本地網路本身異常，請先處理網路問題。接著重新連線，確認訂閱是否有效、是否還有可用流量，並切換另一條線路測試。若只有特定網站無法開啟，不必立刻重新安裝用戶端，還應檢查該網站的帳戶狀態、應用程式分流及網域名稱解析。將問題範圍縮小至本地網路、所有線路或單一服務，通常比反覆切換設定更容易找出原因。

瀏覽器可以使用，不代表所有應用程式都經過相同的網路路徑。部分應用程式不使用系統代理，也可能依規則分流為直接連線。先檢查用戶端的代理模式、應用程式規則與系統網路權限；若用戶端支援更完整的網路接管模式，可依該平台的說明啟用後再測試。測試時先完全關閉並重新開啟目標應用程式，避免舊連線影響判斷。暫時切換模式僅用於確認問題；找出原因後，請恢復符合日常需求的規則。

先前往使用者面板確認帳戶訂閱狀態，再檢查用戶端選取的是不是目前的訂閱設定，而非空白設定或舊檔案。複製連結時，請確認沒有漏字、夾帶空格或混入說明文字；優先使用面板提供的匯入方式。更新前若有啟用其他網路代理，可先關閉可能衝突的程式再試一次。若仍然失敗，記下用戶端顯示的錯誤訊息並提交工單，請勿直接傳送完整連結；需要提供截圖時，請遮住連結中的帳戶識別資訊。

一開始不必重新匯入。從休眠恢復或切換網路會改變原本的連線環境，請先確認新網路可以正常連線，再中斷並重新連線目前使用的線路。若用戶端仍顯示舊狀態，可先關閉再重新開啟，並檢查系統代理與相關網路權限。只有在訂閱設定確實遺失、更新失敗或面板連結已變更時，才需要重新匯入。若問題總是在相同情境發生，提交工單時請說明休眠、喚醒與切換網路的先後順序。

請透過使用者面板的工單入口提交問題，說明使用的平台、用戶端名稱、選擇的地區、發生時間與具體錯誤訊息，並描述哪些網站能開啟、哪些無法開啟。補充已嘗試的處理方式，例如更新訂閱、重新連線或切換線路，可減少重複排查。日誌與截圖只需擷取相關部分，並先遮住密碼、完整訂閱連結及付款憑證中的敏感資訊。集中說明同一個故障，比拆成多則互不相關的訊息更方便查核。

先排查線路與本地網路，不要直接認定卡頓是方案級別造成的。暫停背景下載與雲端硬碟同步，在相同裝置和應用程式下切換線路比較，也留意本地 Wi-Fi 是否同樣在尖峰時段變慢。可以先測試鄰近地區，再比較其他可用地區；地理距離較近不一定代表實際路徑更順暢。月訂閱各方案已知的差異是價格與流量，不應將較高流量方案解讀為保證更低延遲或更快速度。

涵蓋 120+ 個國家／170+ 條線路。選擇時先確認使用服務所需的地區，再比較實際連線表現；日常瀏覽網頁、即時互動與播放影片，考量的重點不盡相同。可在用戶端目前可用的清單中選擇適合目標服務的地區，並在相同應用程式與網路環境下比較。涵蓋範圍代表整體服務範圍，不表示每個地區都適用於所有用途；實際可選線路與標示請以用戶端及使用者面板目前顯示為準。

不一定。串流影音平台會依出口地區、帳戶地區、內容授權與自身偵測結果決定可觀看的內容；成功連上線路不代表所有節目都能播放。先確認目標內容在所選地區是否有授權，再檢查播放應用程式是否確實經過代理，必要時關閉後重新開啟應用程式。遇到錯誤時，保留平台顯示的訊息，釐清是網路連線、帳戶權限還是地區授權問題。調整線路不能取代平台要求的有效會員資格，也不應因此修改與實際情況不符的帳戶資料。

請分別判斷網路連線狀況與服務本身的限制。先測試其他國際網站是否能正常存取，再查看目標工具的錯誤訊息屬於連線失敗、帳戶權限、支援地區或服務維護。若只有目標工具異常，可在其支援的地區範圍內切換線路測試，同時檢查應用程式是否受分流規則影響。請勿連續修改多項設定，以免難以判斷原因。使用 AI 工具仍須遵守平台的帳戶與使用規範；網路連通不能取代帳戶資格、付費權限或平台審核。

延遲反映請求往返所需的等待時間，無法單獨代表持續下載能力。影片緩衝也可能與線路吞吐量、本地網路、背景流量、播放平台的內容傳遞路徑及裝置解碼能力有關。排查時盡量使用同一部影片、相同畫質與同一部裝置，先暫停其他大量傳輸工作，再比較不同線路。若降低畫質後明顯改善，可繼續檢查持續傳輸表現；不要只根據用戶端清單中的延遲數值，就認定某條線路適合所有影片情境。

月訂閱：¥9.9／月含 60GB · ¥18／月含 250GB · ¥28／月含 500GB。流量依開通日每月重置；中途升級時，差額按剩餘天數折算。選擇前可先估算日常瀏覽網頁、觀看影片與傳輸檔案的需求，再前往方案頁確認完整說明。查看用量時請以使用者面板的紀錄為準，不要將每月一日視為所有帳戶統一的重置日，也不要以為較高流量方案包含事實表未列出的額外服務權益。

流量包：¥158／300GB · ¥358／1000GB · ¥658／3000GB，用完為止，永久不過期。流量包與依開通日每月重置的月訂閱採不同計費方式，建議依自己的使用頻率比較，不要只看單次付款金額。永久不過期是指流量包的有效方式，不代表可超出包含的流量繼續使用。若帳戶同時涉及不同方案或已有訂單，請先確認面板顯示的實際狀態；對扣款順序有疑問時，請透過工單確認後再操作。

支援支付寶／微信／USDT，請從使用者面板的訂單頁進入付款流程，並以該筆訂單顯示的資訊為準。付款完成後，回到訂單頁確認付款狀態，再查看訂閱是否生效。若付款工具已顯示成功，但面板尚未更新，請先確認帳戶與訂單是否相符，避免直接重複付款。需要協助時，請透過工單提供訂單識別資訊、付款時間及已遮蔽敏感內容的憑證；請勿將付款資料傳送至未經確認的外部管道。

提供 14 天無理由退款。需要申請時，請登入使用者面板，透過工單入口說明退款需求並提供相關訂單識別資訊；完整適用規則請參閱使用條款。建議將退款申請與一般連線故障分開說明，避免處理人員只看到錯誤訊息，卻不清楚你的需求。請勿在公開頁面提交付款憑證、帳戶密碼或完整訂閱連結；訂單核對所需的補充資料，請依面板中的處理指示提供，實際進度以工單回覆為準。

中途升級時，差額按剩餘天數折算。操作前先查看使用者面板顯示的目標方案、訂單金額與目前訂閱狀態，確認後再繼續；不要自行用方案標價相減，或依照當月剩餘時間估算最終金額。若頁面顯示結果與預期不同，先保留訂單頁面中的非敏感資訊，透過工單詢問計算方式，避免重複建立訂單。完成後再核對面板顯示的方案與流量資訊；事實表未說明的疊加、結轉或其他權益，請勿自行推定。